השנה הנוכחית הביאה עימה את פריחתם של מודלי השפה ושל ה-Chatbots. בין המפורסמים שביניהם ניתן לראות את ChatGPT של OpenAI, Gemini (בעבר נקראה Bard) של Google, Claude של Anthropic, SSI, Azure של מייקרוסופט, Watson של IBM, xAI של אילון מאסק ועוד. מודלים לעיבוד שפה טבעית (NLP) הפכו לחלק בלתי נפרד מתעשיות שונות, הם משפרים את שירות הלקוחות ואת האוטומציה של משימות ומספקים חוויות מותאמות אישית. שוק ה-Chatbots מונחי NLP גדל במהירות, מונע מההתקדמות המהירה ב-AI ומהגדלת ההשקעות של ענקיות טכנולוגיה.
שוק זה צפוי לצמיחה משמעותית, המונעת מהתקדמות טכנולוגית ומאימוץ הולך וגובר בין התעשיות של מודלי AI שונים. על פי דוח של MarketsandMarkets, גודל שוק ה-Chatbots העולמי צפוי לגדול מ-5.4 מיליארד דולר ב-2023 ל-15.5 מיליארד דולר עד 2028, עם CAGR של 23.3%.[1]
ההשקעה הבולטת בתחום הייתה ההשקעה של מייקרוסופט ב-OpenAI, אשר הגדילה את השקעתה בחברה תמורת כ-10 מיליארד דולר ב-2023 (לאחר שבעבר כבר השקיעה בה כ-3 מיליארד דולר) והגיעה לאחזקה של כ-49%. המהלך החדש שיקף לחברה שווי של כ-29 מיליארד דולר בזמנו – השקעה שתרמה לחברה לצורך פיתוחם של גרסאות מתקדמות יותר של המודל. המודל של OpenAI הינו המודל המוכר ביותר בתחום, ולאחרונה הושקה גרסה חדשה שלו – ChatGPT 4o. זהו אחד מדגמי ה-NLP המתקדמים ביותר הקיימים כיום. הוא נמצא בשימוש נרחב בשירות לקוחות, יצירת תוכן ואפילו במסגרות חינוכיות. יש לציין כי בפברואר 2024 OpenAI השלימה עסקה שמעריכה את שוויה בכ-80 מיליארד דולר [2] [3].
גרסה 4o, הופכת את האינטליגנציה של ChatGPT לזמינה עבור כולם דרך ה-desktop שלהם, כולל משתמשים שאינם משלמים עבור השירות. היא גם מהירה משמעותית מגרסה 4 האחרונה והיא פועלת בטקסט, בתמונות ויזואליות ובקבצי שמע. הגרסה החדשה שיפרה את הביצועים שלה ב-50 שפות שונות. מדובר בגרסה בה נעשה צעד משמעותי בנושא נוחות השימוש במודל - דבר בעל חשיבות יתרה.
מודל מוכר נוסף בתחום, אשר מהווה מתחרה רציני ב-ChatGPT הוא Gemini (הלא היא Bard לשעבר) שפותח ע"י Google. Google מגבירה את התחרות והכריזה לאחרונה על שילוב רשמי של Gemini באפליקציות שלה (עבור מנויים משלמים) וביניהן Gmail, Google Docs, Google Sheets, Google Drive ו-Google Slides. השילוב יאפשר לבצע פעולות שעד היום לא היה ניתן לבצע, וביניהן סיכום תוכן של מסמכים ודוא"ל, יצירת תכנים ועוד.
בנוסף להשקעה של מייקרוסופט ב-OpenAI, נעשו השקעות נוספות בולטות בתחום, אך קטנות בהרבה מזו של מייקרוסופט. בין ההשקעות ניתן לראות את Google, שפיתחה את Gemini כאמור, כמשקיעה אקטיבית בתחום. היא השקיעה גם ב-AI21 של אמנון שעשוע וב-Anthropic, אנבידיה שהשקיעה גם ב-AI21, אמזון שהשקיעה ב-Anthropic וסיילספורס ונצ'רס שהשקיעה גם היא ב-Anthropic וב-Cohere. במסגרת סבב גיוס C של Anthropic ראינו שחקנים נוספים כמו ספארק, זום ועוד. במאי 2024, הוכרז על הרחבה של שיתוף הפעולה הבולט בין IBM ו-Salesforce לשילוב יכולות Watson NLP של IBM עם פלטפורמת ה-CRM של Salesforce.[4]
שתי ההשקעות המשמעותיות ביותר ב-Anthropic, אשר הוקמה ב-2021 ובסיסה בסן פרנסיסקו, הגיעו מ-Google ומאמזון והן עשויות להצביע על כוונה מצד שתי אלו, להתחרות במייקרוסופט. Anthropic הוקמה ע"י עובדים לשעבר של OpenAI והיא רואה את עצמה כמתחרה, בין היתר, במודל ChatGPT של OpenAI, עם תוכנת ה-AI שלה – מודל השפה Claude. יש הטוענים כי גרסה 3.5 Sonnet של Claude שהושקה לאחרונה, הינה טובה יותר מגרסה 3 Opus של Claude וגם מגרסה 4o של ChatGPT.
יכולות עיבוד השפה הטבעית (NLP) של Claude (וגם של ChatGPT) הן מהמתקדמות בתעשייה ואחד מעקרונות הליבה של Claude הוא ההתמקדות בבטיחות. המודל בנוי למניעת התנהגויות פוגעניות ולמתן תפוקות שמתואמות לערכים ולסטנדרטים אתיים.
Anthropic, השיקה לאחרונה חבילת תכונות שיתוף פעולה עוצמתיות עבור Claude, מה שמגביר את התחרות בשוק ה-AI הארגוני המתפתח במהירות. הכלים החדשים, הנקראים Projects ו-Artifacts, שואפים לחולל מהפכה באופן שבו צוותים מקיימים אינטראקציה עם AI, ולעצב מחדש זרימות עבודה בין תעשיות. ההשקה הזו מדגישה עד כמה Anthropic הינה מתחרה רצינית במרוץ לשלוט על הפרודוקטיביות של מקומות העבודה בעזרת AI. על ידי התמקדות בשיתוף פעולה בצוותים ובניהול הידע, Anthropic נותנת מענה לצרכים קריטיים של ארגונים, הנאבקים לשלב ביעילות את ה-AI בתהליכים קיימים.
Anthropic משתמשת בשירותי האינטרנט של אמזון (AWS) כספקית הענן העיקרית שלה לעומסי עבודה, במחקרי אבטחת המידע שלה ובפיתוחים עתידיים של מודלים.
Anthropic תשתמש בשבבי AWS Trainium ו-Inferentia עבור המודלים העתידיים שלה, והיא התחייבה לטווח ארוך לספק ללקוחות AWS ברחבי העולם גישה לדורות הבאים שלה דרךAmazon Bedrock, השירות של AWS.
ההשקעות הגדולות האחרונות בחברה שפורסמו:
- בספטמבר 2023 השלימה אמזון התחייבות להשקיע 4 מיליארד דולר ב-Anthropic. בכך הצטרפה אמזון ל"משפחת המשקיעים" בתחום מודלי השפה. בתחילה אמזון תשקיע 1.25 מיליארד דולר אשר יגדלו בהמשך עד ל-4 מיליארד דולר.[5]
- באוקטובר 2023 השלימה Google התחייבות להשקיע עד 2 מיליארד דולר בחברה. זאת לאחר שבעבר השקיעה בה 500 מיליון דולר והסכימה כעת להוסיף 1.5 מיליארד דולר נוספים.[6]
- בתחילת 2024 גייסה החברה 580 מיליון דולר בסבב גיוס של סדרה B, מה שהביא את השווי הכולל שלה לכ-4 מיליארד דולר.[7]
כאמור, לא רק Anthropic מהווה מתחרה משמעותית של ChatGPT. יש מספר חברות בולטות בתחום, לאחת מהן יש גם הקשר ישראלי. חברה זו שמה דגש גם היא על בטיחות, ונמצאת בשלבים התחלתיים הרבה יותר ושמה הינו Safe Superintelligence (SSI). בין שלושת המקימים שלה נמצא הישראלי, דר' איליה סוצקבר שפרש מתפקיד המדען הראשי ב-OpenAI. חברה זו תפתח בינה מלאכותית "בטוחה", בדרך שחברות קפיטליסטיות לא מסוגלות לייצר. יחד עם איליה ישנם עוד שני מייסדים – דניאל לוי ודניאל גרוס - גם הוא ישראלי. לחברה שני משרדים ראשיים – בפאלו אלטו ובתל אביב והיא כרגע מחפשת כישרונות טכנולוגיים מובילים בישראל ובפאלו אלטו.
SSI גייסה מעל ל-200 מיליון דולר במספר סבבי גיוס, כאשר סבב הגיוס האחרון היה סדרה C, בהיקף של 150 מיליון דולר, בסוף 2023. סבב זה הביא את הערכת השווי של החברה לכ-1.2 מיליארד דולר.
חברה נוספת ששווה להזכיר היא xAI של אילון מאסק, אשר הוקמה ביולי 2023 ומטרתה – "להבין את הטבע של היקום" ולה גישה למאגר הנתונים של הרשת החברתית X (טוויטר לשעבר). ל-xAI גויסו מיטב המוחות שעבדו בעבר במגוון חברות מובילות מתחום ה-AI ומאוניברסיטאות מובילות וכן נרכשו עבורה אלפי מעבדים מתוצרת אנבידיה. בנובמבר 2023[8] [9] החברה חשפה Chatbot מתחרה בשם Grok, המבוסס על "קוד פתוח"[10].במאי 2024 גייסה החברה 6 מיליארד דולר בסבב B לפי שווי של כ-24 מיליארד דולר אחרי הכסף.
לסיכום
תחום ה-Chatbot המשולב NLP ואשר מובל נכון להיום ע"י ChatGPT וע"י Gemini, מתפתח במהירות ודורש השקעות קפיטליות גדולות לפיתוחו. רבים סוברים כי הקדמה שהביא עמו התחום, תשנה את חיינו מן הקצה אל הקצה. המתחרים בתחום לא מעטים ומאחוריהם עומדים כיסים עמוקים המאפשרים פיתוח נרחב ותחרות עזה המאיימת על המודלים שכולנו כבר מכירים.
