הצהרת נגישות

בילין לפידות מייחסים חשיבות רבה למתן שירות נגיש לבעלי מוגבלויות באופן המבטיח שוויון, פרטיות ועצמאות, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו.
משרדי החברה נגישים לאנשים המתניידים בכיסא גלגלים. מקומות החניה לרכב של אדם הנושא תו נכה נמצאים בחניון העליון, דיזנגוף סנטר, רחוב דיזנגוף 50 תל אביב (הכניסה לחניון מרחוב בוגרשוב).
שירותי נכים ממוקמים בלובי הבניין שבקומה 0 וכן בקומה 16 ו-17.
דרכי הגישה לחברה (לרבות הכניסה אליה) הינן נגישות. כמו כן, ישנה מעלית נגישה המובילה למשרדי החברה.
אזורי ההמתנה בחברה נגישים.
דלפקי השירות בחברה נגישים. בנוסף, ניתן לבקש את עזרת צוות השירות בכל עניין.
אדם עם מוגבלות בראיה, רשאי להיכנס למשרדי החברה מלווה בחיית שירות.
מרכזיית הטלפון ומערכת ניתוב שיחות הינם נגישים. בנוסף, ניתן ליצור קשר עם מערך השירות בחברה באמצעות דוא"ל לכתובת-  info@yl-invest.co.il.
אמצעי עזר לשמיעה - "לולאת השראה" ללקויי שמיעה זמינה בקומה 10.
 
במידה ונדרש ליווי לאדם בעל מוגבלות, ניתן לתאם עם רכזי הנגישות בילין לפידות אשר פרטיהם מובאים להלן.
 
אתר האינטרנט של החברה מונגש בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 - "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמה AA ולמסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.
 
מסירת מידע בע"פ – ניתן לבקש הקראה של טפסים או מסמכים, בפגישה או בשיחת טלפון עם נציג שירות, כולל מתן הסבר פשוט, המותאם למקבל השירות.
 
אנשי מערך השירות בחברה, עוברים הדרכות אשר מטרתן להעניק כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

בכל שאלה או בקשה בנושא נגישות ניתן לפנות לרכזי הנגישות בילין לפידות:

מיכל בן חיים ורועי יחזקאלי בטלפון: 03-7132323 או בדוא"ל ,royy@yl-invest.co.il, michalb@yl-invest.co.il

עמוד זה עודכן לאחרונה ביום 25.02.2020